Положение о гарантиях при оказании стоматологических услуг в стоматологии Family Dental
Терапевтическая стоматология:
Гарантия распространяется:
— на лечение поверхностного и среднего кариеса
— на лечение пульпита
Гарантия не распространяется:
— на лечение глубокого кариеса (возможно, потребуется депульпировать зуб)
— на лечение хронического периодонтита (возможно, потребуются дополнительные процедуры для устранения прикорневого воспаления)
— на любое перелечивание зубов (под пломбой вполне может оказаться большая кариозная полость или перелом, тогда потребуется либо более сложное лечение, либо удаление зуба).
Сроки: 12 месяцев на фотополимерные реставрации и лечение пульпита; 6 месяцев на цементные пломбы и пломбы в молочных зубах.
Ортопедическая стоматология:
Гарантия распространяется:
— на все виды зубных протезов
Гарантия не распространяется:
— на любые переделки, доделки и коррекции протезов, изготовленных другими докторами.
Сроки: 36 месяцев на все виды постоянных несъемных ортопедических конструкций; 12 месяцев на постоянные съемные протезы; 3 месяца на временные пластмассовые конструкции.
Имплантология:
Гарантия распространяется:
— на операции дентальной имплантации.
Гарантия не распространяется:
— на операции остеопластики, включая синус-лифтинг и пластику мягких тканей. *Поскольку эти вмешательства основаны исключительно на прогнозе регенерации ткани, а то, как она будет идти — целиком и полностью зависит от организма пациента.
Сроки: 36 месяцев с момента установки имплантанта.
Что такое пожизненная гарантия на имплантанты Straumann?
При необходимости повторного лечения пациента и замены имплантата, Straumann гарантированно бесплатно предоставит лечащему врачу новый имплантат.
Кроме пожизненной гарантии на имплантат в случае замены, Straumann предоставляет необходимые элементы для обслуживания каждого имплантата, независимо от изменений в моделях, дизайне или технологии.
Более 70 лет опыта, представительства в более чем 70 странах мира убеждают, что пациент не останется без помощи, где бы ни находился и сколько бы времени не прошло после операции.
Выбирая компанию Straumann, пациенты выбирают пожизненную гарантию, уверенность в надежности имплантатов и долгосрочной доступности компонентов.
Семейная стоматология Family Dental, являясь официальным дилером Straumann уже более 10 лет, поддерживает обязательства и гарантии Straumann в Украине.
Пародонтология:
Гарантия не распространяется ни на один вид пародонтологического лечения.
Клиника не принимает на себя гарантийные обязательства и не проводит
бесплатного гарантийного лечения, если недостаток либо существенный
недостаток имел место в результате (негарантийные случаи):
● травмы (спортивной, уличной, бытовой, производственной);
● дорожно-транспортного происшествия (автомобильная авария, );
● наличия у пациента заболевания «бруксизм»;
● наличия у пациента тяжелой соматической патологии (сахарный диабет и т.д.);
● неудовлетворительной гигиены полости рта или выявления у пациента быстропрогрессирующего генерализованного
пародонтита;
● неявки на полугодовой профилактический осмотр (если это прописано в гарантийном талоне) или несоблюдение рекомендаций врача;
● чрезвычайные ситуации природного и техногенного характера.
Прогнозы успешности оказываемых стоматологических услуг:
При обработке и пломбировании корневых каналов:
Наш опыт показывает, что при лечении корневых каналов благоприятный результат
в среднем достигается в 90% случаев. Успех лечения корневых каналов при
первичном лечении зубов без рентгенологического изменения 90% успеха. При
первичном лечении зубов и изменением на рентгенограмме 75% успеха. При
перелечивании ранее леченного, имеющего рентгенологическое изменения, успех
65%. При сочетании перелечивания ранее пролеченного канала зуба с
хирургической операцией по удалению очага поражения из костной ткани успех 75%.
Успех эндодонтического лечения временных зубов 90%.
При проведении операции костной пластики:
На сегодняшний день успех аугментации на в/ч – 80-85%, аугментации на н/ч –
65-70%.
Нормальный прирост костной ткани в области проведения аугментации по завершению лечения составляет 60-70% от объема первично внесенной собственной или искусственной костной ткани. Иногда бывает, что операция проходит почти безрезультатно — остеопластический материал рассасывается, костная ткань не
регенерирует. В этом случае необходимо повторить операцию, используя другие
материалы.
При постановке имплантата:
Срок приживаемости импланта составляет от 3 до 6 месяцев.
Мы гарантируем полное приживление имплантатов в 95% случаев. Однако, есть
5% случаев, когда имплантат не остеоинтегрируется (не приживается в кости) либо
остеоинтегрируется не полностью (его нельзя использовать как опору для зубного
протеза) при полном соблюдении врачом хирургом стандарта проведения операции
имплантации.
В случае отсутствия остеоинтеграции в указанный срок по описанным причинам
клиника в отдельных случаях может добровольно принять решение о
единоразовом зачете стоимости операции имплантации в счет альтернативного
протезирования либо принять решение о возврате стоимости имплантата или
операции пациенту.
При лечении заболеваний пародонта:
При выполнении пациентом рекомендаций врача, изложенных в правилах
пользования результатами стоматологических услуг, мы гарантируем снижение
микробной нагрузки, в результате лечения тканей пародонта в области очага
воспаления становятся стерильными, резко повышается местный иммунитет,
исчезают симптомы воспаления.
При проведении профессиональной гигиены, отбеливания
зубов и ортодонтического лечения:
Мы гарантируем выполнение перечисленных манипуляций в соответствии с
требованиями общепринятых стоматологических стандартов и клинических рекомендаций.
